Niet-rokers huis: Wij zijn een rookvrij huis. Roken in huis is dan ook niet toegestaan. Aankomst/vertrek: Uw woning is vanaf 15.00 uur beschikbaar. Laat het ons weten als u eerder arriveert, dan proberen we wachttijden te voorkomen. Op de dag van vertrek staat de woning tot 10.00 uur voor u ter beschikking. Aantal personen / kinderen: Wij verhuren het huis alleen voor het aantal personen dat is opgegeven en overeengekomen in de betreffende prijslijst (max. 5 personen + een klein kind), inclusief kinderen. Betaling: Bij boeking vragen wij een aanbetaling van 20%. De resterende 80% dient uiterlijk 14 dagen voor aankomst te worden betaald. Bij kortetermijnboekingen (tot 4 dagen voor aankomst) kunt u ter plaatse contant betalen. Huisdieren: In de woningen zijn maximaal twee honden toegestaan. Ze zijn verschuldigd volgens de prijslijst. Huisdieren zijn niet toegestaan in Sophie’s huis. De slaapkamers en vooral de bedden zijn taboe voor honden! Honden mogen alleen op de bank op zelf gebruikte dekens. Honden mogen niet alleen in huis of op het terrein worden achtergelaten. De eigenaren zijn aansprakelijk voor alle schade veroorzaakt door hun huisdieren. Annulering: Wij adviseren over het algemeen een reisannuleringsverzekering af te sluiten, bij voorkeur met een ‘Corona-clausule’. Bij boeking via portalen zijn de daar opgeslagen voorwaarden van toepassing. Bij een rechtstreekse boeking bij de verhuurder (Ferienhäuser Marx im Ferienpark Extertal) geldt het volgende:
(1) Indien de huurder het contract vóór aanvang van de huurperiode opzegt (beëindigt) zonder een nieuwe huurder te benoemen die het contract onder dezelfde voorwaarden zal aangaan, moeten de volgende pro-rata huurprijzen worden betaald als compensatie, rekening houdend met de bespaarde kosten, tenzij een andere huur mogelijk is: Opzegging – tot 75 dagen voor aanvang van de huur: 10% van de huurprijs – tot 45 dagen voor aanvang van de huur: 25% van de huurprijs – omhoog tot 30 dagen voor aanvang van de huur: 50% van de huurprijs – tot 10 dagen voor aanvang van de huur: 90% van de huurprijs – maar minimaal 50,00 euro – anders (later dan 10 dagen voor aanvang van de huurperiode) 100% van de huurprijs. (2) Indien de huurder het verblijf voortijdig beëindigt, blijft hij verplicht de volledige huurprijs te betalen. (4) Annulering of beëindiging kan alleen schriftelijk geschieden. De datum van ontvangst van de verklaring door verhuurder is bepalend. Wij raden u aan een reisannuleringsverzekering af te sluiten. Omgang met de vakantiewoning: De klant dient zorgvuldig met de vakantiewoning om te gaan. Hij is verplicht om eventuele schade die is ontstaan tijdens zijn geboekte verblijfsperiode te melden aan de beheerder. De klant is aansprakelijk voor ontbrekende, beschadigde of kapotte artikelen. Bij uw verhuizing moeten de vakantiewoning en de inventaris ervan in dezelfde staat worden opgeleverd als toen u er introk. Schoonmaak: De eindschoonmaak wordt door ons uitgevoerd. Houdt u echter wel rekening met de volgende punten, zodat u geen hogere schoonmaakkosten in rekening hoeft te brengen:
- Gelieve voor vertrek het huisvuil te legen in de daarvoor voorziene vuilniszakken in de berging.
- Indien mogelijk moet de kachel asvrij zijn.
- Plaats het serviesgoed, glazen, pannen e.d. na het reinigen en afdrogen terug in de kasten en maak hiervoor de vaatwasser leeg.
- Gelieve de koelkast volledig leeg te maken, schoon te maken en te ontdooien.
- Reinig de kookplaat, de binnenkant van de oven en de magnetron voordat u vertrekt.
- Gelieve de vakantiewoning schoon op te leveren.
- Gelieve beddengoed te verwijderen en op de vloer in de inkomhal te leggen.
Beste gasten, begrijp alstublieft dat wij u mogelijk kosten in rekening moeten brengen voor de volgende diensten.
- Vaatwasser uitruimen en servies in de kasten zetten 5,00 euro.
- Verwijderen van bedlinnen 2,00 euro per bed.
Naleving van rusttijden: lunchrust van 13.00 uur tot 15.00 uur, nachtrust (wettelijke verplichting in de deelstaat Noordrijn-Westfalen) vanaf 22.00 uur Dit betekent dat er na 22.00 uur geen overlast van de buren buiten het huis zal zijn door muziek of luide gesprekken, binnen alleen kamergeluid. Oudejaarsavond: Vanwege het bijzondere brandgevaar mag er in het gehele vakantiepark geen vuurwerk worden afgestoken, d.w.z. er mogen geen vuurwerk of raketten worden afgestoken. Bedankt familie Marx
